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Cambios y Devoluciones
En Base, queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipo deportivo. Si no es así, dispones de 30 días para realizar cualquier devolución o cambio de forma sencilla y rápida.
1
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu etiqueta de envío.
2
Preparación del paquete
Introduce los artículos en su embalaje original, asegurándote de que las etiquetas y el calzado estén en perfecto estado.
3
Envío del producto
Lleva el paquete al punto de entrega más cercano o solicita una recogida en tu domicilio según tu preferencia.
4
Reembolso y confirmación
Una vez recibido y verificado el material en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
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